UPGRADE COMUM

UPGRADE COMUM

Como Funciona

Nós mexemos apenas na velocidade e não no plano, então se antes do Up você pagava o valor de 300 Kbps, após o Up você continuará pagando os mesmo 300 Kbps.
Em quais cidades o Up é possível?
O upgrade é possível em qualquer lugar do país onde tenha VELOX.
A Velox informa que a minha cidade só suporta 600 Kbps ou 1MB, é possível aumentar mesmo assim?
É possível sim, na verdade a Velox coloca esse limite praticamente para todas as cidades, pois a mesma não tem suporte para velocidade maior para todos os clientes. Para mais informações Leia: Termos de Uso

Qual velocidade minha linha suporta?
Só da pra saber na hora de solicitar o Upgrade, pois quanto aumenta a velocidade o nível de sinal do modem cai. Fazemos apenas a verificação. Sugerimos não desligar o Modem até que o Upgrade esteja ativo. Não fazemos instalações físicas apenas o Upgrade da linha!
Caso eu solicite 8 MB e minha linha não suportar o que acontece?
Irei colocar a maior velocidade suportada para sua linha, E VOCÊ IRÁ PAGAR A VELOCIDADE SUPORTADA! Caso esta não esteja disponível colocaremos a mais próxima conforme suas necessidades.
Qual a garantia que terei?
Você terá garantia de( 6 Meses) que o seu Up irá funcionar, se por ventura o seu Up vier a dar algum tipo de problema, você deverá entrar em contato conosco para que possamos resolver o seu problema o mais breve possível. Sugerimos que guarde sempre o comprovante de pagamento para eventuais problemas.
Quais as formas de contato?
 

1. MSN; fornecedor_upvelox@hotmail.comEste endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.

Quero só testar sem compromisso, posso?
Infelizmente Não Pois somos os melhores do ramo e isto geraria uma perda de tempo para nós.

Afinal, quanto custa o serviço?

Preços Atualizados


Posso parcelar o pagamento, dividir o valor?
Infelizmente não, o pagamento tem que ser à vista.
Quais as formas de pagamento?
* Depósito em conta;


Após o pagamento faça uma digitalização do comprovante de pagamento, ou seja, faça uma impressão digital em um Scanner, caso não possua um no seu trabalho ou residência, em Lan Houses e Cybers Café dispõe desse tipo de serviço de impressão, salve-o em seu e-mail ou dispositivo móvel: Pen Drives, Disquete, Cartões de memória, CD ou Mobiles. Com o passar do tempo o papel dos comprovantes impressos pelos caixas eletrônicos perdem a tintura, a cor e as informações contidas são apagadas, faça esse procedimento para comprovar a veracidade de seus pedidos, caso haja algum tipo de contratempo ou eventualidade que venha a prejudicar a nós e a nossos clientes. Desse modo saberemos que você realmente pagou pelo serviço contratado e podera justificar qualquer erro da nossa parte ou da vossa futuramente.